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Bussines Policy
営業方針

保険商品のご提案にあたってのご案内

  当社は、充実した商品ラインナップでお客さまのご意向に沿った保険商品をご提案するために、下記の損害保険会社・生命保険会社計3社と代理店委託契約を結んでおります。

損害保険会社(2社) 生命保険会社(2社)
●東京海上日動火災保険株式会社
●イーデザイン損害保険株式会社
●東京海上日動あんしん生命保険株式会社
●ジブラルタ生命保険株式会社

<募集人の権限>

【損害保険のご契約】

当社の損害保険募集人は、委託損害保険会社の代理人として、お客様との間で損害保険契約の締結を行います。

【生命保険のご契約】

当社の生命保険募集人は、委託生命保険会社に対し、お客さまの生命保険契約の媒介を行います。告知受領権や契約締結の代理権はありません。

<個人情報の利用目的>

 当社は、お預かりしたお客さまの個人情報については、保険商品およびこれらに付随・関連するサービスの提供等の業務上必要な範囲に限定して利用させていただき、これ以外の目的のためには利用いたしません。
 詳しくは、別紙「個人情報の取扱いに関する当社の方針」をご参照下さい。

<保険商品選択にあたっての当社の推奨方針>

 当社は、損害保険において複数の保険会社と委託契約を締結する乗合代理店 ですが、お客さまの保険商品選択にあたりましては、以下の方針で推奨商品を選定させていただきます。

1.新規契約にあたっての推奨方針

損害保険商品
当社は、長年に亘る取引関係があり、相互信頼関係が構築されていることから迅速な顧客対応が期待できる東京海上日動火災保険株式会社の商品を推奨いたします。

2.既存契約の更新にあたっての当社の推奨方針

当社は、既存契約の更新の際は、現契約保険会社の商品を推奨いたします。

3.上記以外の保険会社の商品による提案をご希望される場合

お客さまが、当社が推奨する保険会社以外の保険会社の商品をご希望される場合には、担当者にその旨お申し付け下さい。当社取扱いの他の保険会社の中から、お客様のご意向に沿った商品を提案させて頂きます。 
[制定日:平成28年4月1日]

保険募集上の禁止行為の定め

保険募集に関しましては、法律(保険業法第300条等)上、募集人が以下の行為を行うことが禁止されていますので、予めお知らせいたします。
当社といたしましては、保険業法等の関連法規、諸規則・諸規定等のコンプライアンスを徹底し、お客さまにご納得、ご満足いただける適正・的確な保険募集を行ってまいります。

<禁止されている行為> <具体的な事例>
□ 虚偽のことを告げる行為
□ 保険契約者の判断に影響を及ぼす重要な事項を告げない行為
◆ 保険金を支払う場合のみ説明し、保険金が支払われない場合については、一切説明をしなかった
□ 虚偽の告知を勧める行為
□ 告知を妨害、または、告げないことを勧める行為
◆ 火災保険の契約にあたり、建物の構造を偽るように勧めた
□ 不当な乗換募集 ◆ 既存の積立型保険契約を解約する際に、解約控除等として契約者が一定の金額を負担することを説明せずに、新たな保険契約を締結させた
□ 誤解を招く比較表示 ◆ 条件が異なる他社の保険契約と、保険料のみを比較して、意図的に自社の保険料の方が安くて有利だと説明した
□ 誤解を招く予想配当表示 ◆ 積立型の保険商品の募集において、本来不確定な契約者配当金に関し、過去の配当実績を示して将来も同額の配当金が支払われると説明した
□ 圧力募集の禁止 ◆ 威圧的な態度や乱暴な言葉等をもって契約者を困惑させて保険契約を締結させた
□ 信用・支払能力に関し、客観的事実に基づかない事実や数字の表示 ◆ 保険募集に際し、客観的事実に基づかないで「業界NO1!」等の説明を行った
□ 保険の種類・保険会社の誤認を招く行為 ◆ 生命保険と損害保険のセット商品の販売にあたり、生命保険商品の引受保険会社を説明しなかった

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